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Al viajar con una silla de ruedas eléctrica, ¿se ha preguntado alguna vez si puede llevarla consigo en el avión? La buena noticia es que la mayoría de las aerolíneas permiten a los pasajeros llevar sillas de ruedas eléctricas a bordo.

Asuntos relacionados con las sillas de ruedas eléctricas en los aviones

Al viajar con una silla de ruedas eléctrica, ¿se ha preguntado alguna vez si puede llevarla consigo en el avión? La buena noticia es que la mayoría de las aerolíneas permiten a los pasajeros llevar sillas de ruedas eléctricas a bordo. Sin embargo, hay algunas precauciones que se deben tener en cuenta para garantizar un viaje tranquilo y sin preocupaciones.

一、Comprenda las políticas de las aerolíneas

Antes de reservar un vuelo, asegúrese de ponerse en contacto con la aerolínea o el aeropuerto para conocer su política de accesibilidad. Las pautas de cada aerolínea pueden ser ligeramente diferentes, por lo que es importante comprender la información relevante antes de viajar.

Más información sobre las normas para los distintos tipos de sillas de ruedas en los aviones

1.Sillas de ruedas manuales

Las sillas de ruedas manuales plegables, desmontables o plegables generalmente se pueden llevar a bordo, y las aerolíneas están obligadas a proporcionar espacios de almacenamiento (armarios para sillas de ruedas) en la cabina que cumplan con los requisitos de tamaño.

Si la silla de ruedas manual tiene un armazón rígido y no se puede colocar en el compartimento para sillas de ruedas de a bordo, deberá almacenarse en la bodega de carga. Se recomienda retirar las piezas desmontables, como reposapiés, portavasos y cojines de asiento, y guardarlas en la cabina.

2.Sillas de ruedas eléctricas

Las sillas de ruedas eléctricas no pueden llevarse en la cabina del avión porque suelen ser demasiado pesadas o demasiado anchas para pasar por pasillos estrechos. Cuando llegue a la puerta de embarque, la aerolínea le proporcionará una silla de ruedas manual para el pasillo para embarcar, desde la puerta de embarque hasta el asiento y en el avión. La silla de ruedas eléctrica se guardará en la bodega de carga.

Más consejos para llevar una silla de ruedas motorizada a bordo

1. Contacte con la aerolínea con antelación

Comuníquese con la aerolínea antes del vuelo para verificar información y preguntar sobre requisitos y procedimientos especiales.

2.Llegar al aeropuerto con antelación

Llegue al aeropuerto al menos 2-3 horas antes para completar el check-in, el control de seguridad y el check-in de la silla de ruedas.

3. Registre el estado de la silla de ruedas.

Tome una fotografía de la silla de ruedas eléctrica antes de abordar, que puede usarse como base para reclamos si hay algún daño.

4. Elige un asiento razonablemente

Elija un asiento en el pasillo cerca de la parte delantera del avión para facilitar el traslado.

5. Lleve documentos importantes

Lleve el manual del usuario de la silla de ruedas y los documentos necesarios, como los certificados de batería aprobados por la FAA.

6. Expresa tus necesidades claramente

Informe a la aerolínea y a los auxiliares de vuelo de la ayuda que necesita durante el vuelo.

7. Asistencia para la recogida de equipaje

Al recoger su equipaje en el destino, si es necesario, puede solicitar a la aerolínea que le ayude a transportar el equipaje facturado en la puerta o el equipaje de mano.

8. Resolución de quejas y problemas

Si tiene preguntas sobre el alojamiento o los servicios de la aerolínea, puede solicitar hablar con un Oficial de Resolución de Quejas (CRO) o un supervisor.

Más, Preguntas frecuentes

1. Cargos por silla de ruedas

Las aerolíneas generalmente no cobran extra por el transporte en silla de ruedas, pero confirmarlo con anticipación puede evitar cargos inesperados.

2. Tipo de batería de silla de ruedas

Las aerolíneas generalmente aceptan baterías para sillas de ruedas motorizadas aprobadas por la FAA, como baterías de gel o secas que contienen litio no derramable.